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2206 『もったいない！』はリスクヘッジ。
2206 『もったいない！』はリスクヘッジ。
「社長、もったいないです！」
私は打ち合わせで頻繁にこの言葉を使います。つい数日前もプレゼンテーション時に発しました。
よくあるパターンがネットでの物販に関するシステムについて。ネット上でモノを売りたいがために、ホームページやネットチラシにカートやカード決済の仕組みをオプションで付けたがる企業様が結構多いのですね。
もちろん制作業者として営業マンとして、少しでも商材が売れるのは良いことです。しかし、本当にお客様の役に立つ提案が前提にないと、余分な出費を強いることになりかねません。
かねてよりネットでの物販はリアル店舗での販売より困難であるとの持論があります。ネットで売れるモノは２つ、“オンリー１”か“ナンバー１”！オンリー１とは「このホームページでしか売っていない商品」、ナンバー１とは「このホームページならばどこよりも安く買える」ということ。現実的にはかなり差別化が難しいもので。
そのような訳で、この手の話題では冒頭の言葉に続く定番の言葉が。「ホームページで商品が売れまくって、日常業務に支障をきたすようなことがあれば、そのときにシステムを導入しましょう！」です。
とりあえず軽装備にしておけば、企画の変更も比較的容易ではないでしょうか。売れたら予算をさらに投入すれば良い。ダメならば方向性を検証し直してダメージを最低限にする。
差別化困難な新企画のネットでの挑戦は、テストマーケティング要素が大きいもの。簡単に売れるからと言って、役に立たない企画を売っているようではダメでしょう。ましてや、売り上げを増やさんがために無理強いするなど最低。世の中でひんしゅくを買っている一部の強引なITビジネスの商法と何ら変わりがないではありませんか。
私の言う「もったいない！」は、様々な意味でリスクヘッジなのです。自分の商品、自分のお客様、そして自分の関わるビジネスシーンを大切にしなくては！
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