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第3268回 トラブルで思わぬ追加注文!

パーマリンク 2015/02/27 08:40:51 著者: netbiz メール
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「では追加でお願いしようかなぁ」

プレゼンが通った新企画。内容を詰める打ち合わせをしている際に、経営者様から思わぬ言葉を頂戴しました。

そもそもの企画は現在使っているホームページのリニューアルから。2つのビジネスを紹介する内容なのですが、それを1つに絞りたいとのことでした。もう1つのビジネスについてはネットからの注文もほとんどないし、価格的にもネットで差別化できないため実販売のみにすると。

そこで絞り込んだ企画をまとめて見積書と共にデザインサンプルを提出。無事採用となったのですが、最近になってもう1つのビジネスもなぜかネットでの注文がチョコチョコ入るようになったようで。しかし、現行のホームページにシステム障害があり受注をさばくのに手間が掛かるという問題が発覚。さらに他の問題も見つかったので、思い切ってこちらもリニューアルを図ることに決定したのです。結局はホームページの全面リニューアルということになりました。ありがとうございます!

3月一杯で何とか納品ができるよう調整開始しました。ここからは実務作業がスタートですね。

今件は仕事仲間のSさんが紹介してくださった案件です。改めて感謝!!!




岡橋秀樹

第3266回 第1ハードルをクリアしただけでは満足できない。

パーマリンク 2015/02/25 05:13:35 著者: netbiz メール
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「結構、検索エンジンでも上がってきているじゃないですか。いいと思いますよ」

少しだけホッとしました。

公開してしばらく経過したホームページについてです。想定している検索キーワードがかなりキビしいものでしたので、SEO対策には苦戦が予想されたのですが、事実かなり難航しまして。

制作スタッフとも打ち合わせを繰り返してアレコレ手を尽くし、ようやく徐々に上昇。しかし、私が想定していたほどにはなかなか上がってきません。さらに分析を重ねてコンテンツに足りないものや、さらなる方向性・目的の集約などを提案しようと検討しました。より詳しく解析すべく、お客様には専用サービスのGoogleアナリティクスの設定からの適格な企画提案をさせていただくことに。

そこで改めてミーティングのお時間をいただけるようアポイントを取ろうとしたのですが、電話で状況説明したところ上記のリアクションで。ホッとはしましたが、まだまだこんなものでは満足できません!まだ第1ハードルをクリアしたに過ぎないので。ここからしっかり営業成果を残してしっかりご満足いただけるホームページに育てていかないと。ミーティングは3月半ばになりましたので、その時までに喜んでもらえるような提案をまとめていきます。

さらにブラッシュアップして、良い内容にできるといいのですが!




岡橋秀樹

第3261回 冠婚葬祭互助会の解約トラブル無料相談ホームページ!

パーマリンク 2015/02/20 07:51:59 著者: netbiz メール
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新作ホームページの紹介です。

ヒューマンライフスタイルの冠婚葬祭互助会のトラブル無料相談ホームページ

冠婚葬祭互助会の解約時、かなり高額の手数料を支払っていませんか?お金が大幅に戻ってくる可能性があります!

2015年1月22日「互助会解約の手数料は無効」という判決が確定しました。大手冠婚葬祭会社と葬儀等の費用を積み立てる互助会の契約を結んでいた利用者が、解約時に多額の手数料なのは必要なのはおかしいと京都の消費者団体が訴えた裁判で、冠婚葬祭会社の契約条項のほとんどを無効とした判決が最高裁判所で確定したのです。全国には同じような解約手数料を定めた契約がおよそ2,000万件あるとも言われ、この判決が確定した影響は大きいでしょう。

冠婚葬祭互助会への解約手数料の過払い請求ならヒューマンライフスタイル専属の司法書士・名古屋リーガルオフィスの出田真太郎にお任せください。過去に支払い済みの互助会へ過払い請求(不当利得返還請求)について、1口1万円(税抜)で対応いたします。お申込みはメール・FAXにてフリーダイヤル0120-963-835)。必要書類はこちらからどうぞ。その他、詳しくはホームページをご覧ください。

上記の裁判のケースでは、例えば「2500円の200回積み立てコース(支払総額50万円)」の場合、支払い1回目から9回目までの間は解約しても契約者への返金は0円。10回目(25,000円支払い済)の後に解約しても解約金が24,650円引かれ、返金額はわずか350円。11回目以降は支払1回ごとに250円の手数料が差し引かれ、全額の支払いが終了して50万円を積み立てた後の解約手数料は約72,000円です。

今度の判決で契約者が解約した際に冠婚葬祭互助会の損害額は、毎月の積立金を自社の口座に振り替える手数料60円+支払額の通知等で年間約14円のみとされました。残る費用は契約者に返還するよう命じられたのです。50万円の解約手数料は200回×60円+17年×14円=12,238円。これまで支払った解約手数料の約72,000円から約60,000円が戻ってくることに!とはいえ実際には各互助会ごとに対応が異なるでしょう。何せ判決が出たばかりで互助会との交渉に時間がかかる場合もありますので、その点はご承知ください。

この過剰請求については、過去分まで遡って返却を申し出ることが可能。ということは、これもしかしたら凄いことを意味しているのかも!!!

新たな社会問題を提起しそうなこの企画を皮切りに、今後ヒューマンライフスタイルでは葬儀関連の様々な新企画のホームページをリリースしていきます!反響が楽しみですね。





岡橋秀樹

第3249回 値頃感でライバルに勝てないなら企画で勝負!

パーマリンク 2015/02/08 09:50:00 著者: netbiz メール
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「この商品はいいかもしれない。けど値頃感が全然ないですよね!」

先週のある打ち合わせにて、このような話をさせていただきました。

この仕事を始めて10年以上になるのですが、何度かホームページの制作依頼を持ちこまれる種類の商材があります。でも結局は残念ながら制作が実現したことはありません。と申しますのも、取り扱う会社が本当に自信を持って売っていないことが多いので、打ち合わせを繰り返していると及び腰になって行き、最後はやめてしまうのです。私も仕事っていくらでもやりたいですし、目の前のお金は必要なので仕事をしたいのですが。

そんな商品とは概ね消臭剤・脱臭剤。P&Gのファブリーズを強力にしたような類のもので、すべてのケースはこの消臭剤・脱臭剤の代理店をするので、というオファーです。で、価格はファブリーズの5倍から10倍…。

売り文句の多くは「これまでの消臭剤とは全然違う!」とか「使ってみれば分かる!」とかいうものばかり。いや、液体を噴霧するという時点でエンドユーザーには見分けが付きませんから普通にライバルのようなもの。これが固形の結晶とかジェル状なら驚きますが。それでは噴霧できないかw また、使ってみれば分かるというのは当たり前で、何の差別化にもなっていません。

中には「食品に振りかけても安全なのでファブリーズより凄い!」というのもありました。その時には、なぜP&Gがそれをやらないのか良く考えたほうがいいのでは、とお話しさせていただきました。大手企業なのですから、研究に研究を重ねればそんなことはできるのではないかと。「大手ができない」という発想ではなく、「大手がなぜやらない」のかを考えられたほうがいいと思います。

それは主にこれら新商品の価格が高いから。それではエンドユーザーが値頃感を持ちません。いくら高くてもいい商品だからと多くのエンドユーザーが購入するかと言えばそれは間違いです。特に既発のライバル商品があるときはなおさらでしょう。なるほど、ファブリーズは散々テレビCMなども放映しているので広告宣伝費にお金を掛けており、商品に幾ばくかはその価格もオンされてはいるでしょう。しかし、新商品の数々は宣伝していないにも関わらず価格が相当高い。これは致命的ではないかと。

もちろん、その商品を使うにふさわしいユーザーは居るでしょうが、それなら既に大手もしっかり商品化しているのではないかと。商品化をしないにはそれなりの理由があるのです。この場合は「そこまでしなくても十分に商品の効果を発揮できるシーンがあるから」に他なりません。それほどの商品の需要がある方であれば、代理店から購入せず自分で仕入れるかも知れませんね。

値頃感だけで言うなら、ライバル商品と同等で初めて土俵に立てるのです。でもそれは難しい、値頃感でライバルに勝てないなら企画で勝負することをオススメします!先週のお客様にも、そのようなご提案をさせていただきました。これ、ホームページの制作以前の話ですが。

企画内容についてはここではさすがに控えさせていただきますので、気になる方がいらっしゃればどうぞご連絡くださいね。こういうことも考えないと、なかなか制作の仕事にも結び付かない時代なので大変です~




岡橋秀樹

第3238回 丸中紙工様ホームページをリニューアル!

パーマリンク 2015/01/28 05:26:37 著者: netbiz メール
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ウチの事務所が営業&制作で関わった作品のご紹介です!

愛知県春日井市のダンボール・パッケージ製造メーカーである丸中紙工ホームページ。10年以上もお付き合いを頂いている企業様で、このたびホームページのデザインとシステムを全面リニューアルさせていただきました。

社長様と会社本部のFacebookページを開設してTOPページに掲載、リアルタイム更新しています。システム的にSEO対策的にも優位に働くほか、会社の現状を周知させるには最適でしょう。

これまでも様々なマイナーチェンジを行ってきたのですが、さらなる展開を配慮して全面更新となりました。まだ内容も徐々に変更していく予定です。

以下、現在の堅調なSEO対策状況をご覧ください。


【検索キーワードと順位】(昨日Yahoo調査)

「ダンボール 春日井市」3位/107,000件中
「ダンボール 春日井」1位/185,000
「ダンボール 愛知県」7位/684,000
「ダンボール 愛知」7位/777,000
「段ボール 春日井市」2位/107,000
「段ボール 春日井」1位/96,600
「段ボール 愛知県」8位/685,000
「段ボール 愛知」10位/622,000
「パッケージ 春日井市」2位/372,000
「パッケージ 春日井」3位/392,000
「パッケージ 愛知県」16位/1,970,000
「パッケージ 愛知」18位/1,480,000




岡橋秀樹

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岡橋秀樹
名古屋市緑区鳴海町在住
三重県伊勢市出身
1968年1月生まれ・47歳

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注目のメディアレップ企業・一六社のFC代理店「地域ホームページ鳴海」代表の岡橋秀樹がネット広告代理店としての営業活動と、実用的なSEO対策、Twitter活用など最新のITビジネス情報をご紹介いたします。

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