カテゴリ: 07 営業活動

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第2459回 『何でも出来る』は『何も出来ない』!

パーマリンク 2012/10/15 07:33:03 著者: netbiz メール
カテゴリ: 07 営業活動

「御社はどういうことが得意なのですか?」
「いや、何でも出来るんですよ!」

ある企業の経営者様とのミーティングでこのような会話がありました。

「その中でも特に優れていることって何でしょう?」
「そうですね。……やはり全部かな~」

質問を変えてみました。

「では、特にコレをメインで売っていきたい!というものはありませんか?」
「そうですね。……やはり全部かな~」

これではラチがあきませんw そこで、改めて商品のことについてアレコレ詳しく質問させて頂くことに。

そうすると分かってきたのは、商品はそれぞれ素晴らしいのです。つまり商品のクオリティーについては絶対的な自信を持っておられるのですが、その売り方には自信を持っておられないということでした。考えてみれば、そもそもその前提があるからこそ私とのご縁があったのですよね。

この場合、仕事なら何でもガッツリ持っていこうと欲をかいている訳ではなさそうです。しかし「何でも出来る」発言は、時に「何にも出来ない」扱いされてしまうのも事実。

せっかくご縁を頂戴した以上、何とかこの企業様の素晴らしい商材を周知させるべく全力でご協力させて頂くつもりです!



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第2456回 功を焦ると戦いの現場が混乱する!

パーマリンク 2012/10/12 07:46:29 著者: netbiz メール
カテゴリ: 07 営業活動

「ネットはリアルと違う戦略でいきたいですね!」

ある企業様の新商品に関するネットでの展開についてミーティングをさせて頂きました。その席で経営者様から出てきたのが冒頭の言葉です。

今回、仕事をさせてもらうのは一般家庭向けの商品についての企画。一方、企業向けの展開も視野に入れて営業活動をしていくのですが、こちらはリアルにしっかり営業を仕掛けていくことになるとか。

これはとても合理的な戦略ではないかと。と申しますのも、ネットの企画でアレコレを一気に盛り込み過ぎるとうまくいかないケースが多いから。まずはテーマを絞り込んで個別撃破の手法を取るのが手堅い戦術なのです。

まずはピンポイントでしっかりネット展開していく。その手法が成功したら、徐々にそこで学んだ方程式を拡大していけばいい。コツコツと攻めていくことで破綻が少なくなりますので。

これはネットに限らず、一般的なビジネスの方法論でもまったく同じでしょう。現実的な戦力を考え、まずは出来るところから手堅く攻めて結果を出す。その結果に応じてから戦力を増強してビジネスを拡大すればいいのですが、企画段階でアレもイケるコレもイケるとなってしまいがち。「獲らぬ狸の皮算用」で功を焦ると戦い(営業)の現場が混乱して兵力が分散してしまうものです。結局は肝心の成果が残せないということになりかねません。

実は今回、私もご縁があってネット企画だけでなくリアル営業のお手伝いもさせて頂くことになりました。が、ここに書いたように焦り、そして無理をすることは禁物。自分の戦力を考えた上で、自分の利益を先に考えるのではなく、まずはビジネスの成功を考えて慎重に対応させて頂きます。

じっくりと取り組めば、そこからまた新たな仕事のご縁がしっかり導かれるはず。私にとっても新たな挑戦となりましょう。楽しみですね!



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第2455回 プロとして仕事を受けた以上、ご納得頂く仕事をするのは基本!

パーマリンク 2012/10/11 08:05:14 著者: netbiz メール
カテゴリ: 07 営業活動

「自分たちで原稿を作ると、どうしても業界の専門用語ばかりになってしまうんですよね~」

ホームページ制作の打ち合わせで、経営者様からこのような言葉がありました。内容の方針についてはほぼ確定したので、写真や文字などの原稿をどうするのか、という話になったときのことです。

我々は基本的にお客様の仕事に関するプロフェッショナルではありません。原稿についてはお客様にご用意頂くのがもっとも理想的な形です。とはいえ、お客様は原稿制作のプロフェッショナルではありませんので、ここからのやり取りが仕事のクオリティーの明暗を分けることに。

潤沢な資金があれば、原稿制作だけの仕事も請け負うことが出来ましょう。しかし、我々に仕事の依頼があるということは資金的にも制限のあるケースが大半。そこで、お客様からは仕事の資料を出来るだけ提供して貰い、説明をしっかり伺って方向性に合意が出来た上で、こちらで原稿のひな形をとりまとめてお客様にチェックして頂く手法がベターです。

このやり取りの中で確認できるのは、仕事の方向性やお客様のニーズに間違いがないかどうか。ホームページなどがリリースされてしまってからでも手直しは出来ましょうが、いつも厳しいスケジュールと予算で動いて下さっている制作スタッフに迷惑を掛けることはNGですので!

冒頭のお客様の場合は、これまでホームページを開設されておらず、また会社案内もなかったので、まずはヒアリングから入ることになりました。幸い商品に関する資料はありましたので、それと併せて原稿作成が出来そうです。

専門用語をエンドユーザー向けに咀嚼して分かりやすく、かつ検索しやすい原稿に仕上げるのも仕事の一つ。私はたまたま元経済記者そしてコピーライターだったので得意分野ではありますが、そもそも営業は不慣れですのでwww

どのような状況であろうと制作のプロフェッショナルとして仕事を受けた以上、お客様にご納得頂く仕事をするのは基本ではないかと!

このブログも専門用語が多過ぎないように注意しなくてはダメですねぇ。




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第2454回 良い点をアピールし、悪い点を補えるようなプランを!

パーマリンク 2012/10/10 05:40:36 著者: netbiz メール
カテゴリ: 07 営業活動

最近、お客様でもあるスポーツジムに通っているのですが、仕事上で本当に良かったなと思うことがあります。

それはお客様の仕事について、素晴らしい点を自分の肌で沢山感じることが出来たこと。これまで多くのミーティングに参加し、資料を読み、他社ホームページを閲覧し、それなりに情報収集をしてきたつもりではあります。が、実際に体感したこととは雲泥の差があるもので。そして甚だ口幅ったい言い方ではあるのですが、逆に提案できるポイントもチェックすることが出来ました。

仕事をする以上、お客様のビジネスモデルについての理解を深め、良い点悪い点を知り、良い点をしっかりアピールして悪い点を補えるようなプランを提案するのは理想的ではないかと。今回はそういう意味で、身銭を切ってとても勉強になりました。…というか、ジム通いで健康増進・生活習慣の改善に繋がったので却ってこの仕事とのご縁があったことに感謝している次第です!

出来れば全てのお客様の商材を体感し、より詳しく知った上で良い仕事をさせて頂きたいのですが、実際にはそれがなかなか叶わないのが悩ましいですね。もちろんプロたる以上、体感以上にこれまでの経験やデータでサポートしていくのがそもそも当然なのですが。

つまり、結局私はまだまだ勉強不足、リサーチ不足ということでしょう。さらに良い仕事をさせて頂くため、仕事の下調べなど市場調査にも工夫の余地がありそうです!



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第2452回 ①SEO対策②コンバージョン向上③実営業サポート!

パーマリンク 2012/10/08 08:40:02 著者: netbiz メール
カテゴリ: 07 営業活動

「岡橋さんには売り方の相談をしたいんですよ!」

ある経営者様からご相談を受けました。

この企業では新商品を開発して、この秋から販売活動をしています。品質の優れた商品で、価格もかなりお値打ち。優れたものは価格が高いのが当然だったので、これまでにあるようで実はなかったというもの。価格破壊ということで売りやすそうなのですが、従来品もまだ市場性が完全に開拓されていなかったようですね。市場開拓の不十分な製品の進化版で、一般への浸透はまだまだこれから。営業には苦戦しているとのことです。

売り方の相談、といっても私はその商品や業界のエキスパートではないので、どうしたらよいものか考え込んでしまいました。

とはいえ、このご相談は光栄ですね!と申しますのも、経営者様からは「ネットは当然お任せするとして」との言葉を頂戴していたからです。

つまり、従来の仕事では十分にその実績を認めて下さっているということですから。私の手掛けるネット広告としての仕事の品質そのものには問題がないので、次のステップを一緒に考えていきたいということでしょう。

本音を申し上げれば、ネットでは市場開拓の不十分な製品をまず認知させるのもなかなか困難。さらにその進化版ということで、よりハードルは高いのではないかと。

しかし、私と仕事すれば第1ハードル「SEO対策」はクリアできて当然と考えて下さっているのですから、ここは何としても対応します!その上で第2ハードルたる「コンバージョン率の向上」、ならびに第3ハードルとして「実営業でのサポート」を成功に導かなくてはなりませんね。

そのような訳で、従来の営業・制作活動とは違う観点で仕事をスタートさせました。これも大いなる経験です。この仕事で私もビジネスマンとして一皮剥けることが出来れば嬉しいのですが。



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岡橋秀樹
名古屋市緑区鳴海町在住
三重県伊勢市出身
1968年1月生まれ・47歳

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注目のメディアレップ企業・一六社のFC代理店「地域ホームページ鳴海」代表の岡橋秀樹がネット広告代理店としての営業活動と、実用的なSEO対策、Twitter活用など最新のITビジネス情報をご紹介いたします。

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